2007 – 2008 – Recepționer, S.C. Eny & Edy S.R.L., punct de lucru Eforie Nord
Departament: turism / hotel staff

2008 – 2010 – Voluntar, Centrul de zi Agigea
Participare la activități cu beneficiarii centrului; implicare în înțelegerea nevoilor acestora și oferirea de îndrumare în diverse situații

2008 – 2009 – Consultant vânzări, S.C. Dedeman S.R.L.

2009 – 2016 – Referent relații clienți, S.C. Dedeman S.R.L.
Participare la traininguri și obținere de diplome privind principiile de bază ale relației cu clienții, cultura organizațională și managementul situațiilor conflictuale

2015 – 2019 – Referent relații clienți cu responsabilități SSM, S.C. Dedeman S.R.L.
Numire oficială în funcția de Responsabil Securitate și Sănătate în Muncă (SSM)

2021 – prezent – Cabinet individual de psihologie Elizabeta Nistoroiu

2022 – prezent – Voluntar în cadrul Proiectului „Sfânta Ecaterina”

2024 – Colaborare cu MedLife și MindCare – servicii de psihoterapie

2020 – Universitatea „Andrei Șaguna”, Facultatea de Psihosociologie

2022 – Universitatea „Andrei Șaguna”, Master în Psihologie Clinică

2007 – 2010 – Universitatea „Ovidius” Constanța
Facultatea de Psihologie și Științele Educației
Specializare: Asistență socială

2009 – 2013 – Universitatea „Spiru Haret” Constanța
Facultatea de Drept și Administrație
Specializare: Drept

2010 – 2012 – Universitatea „Andrei Șaguna” Constanța
Facultatea de Drept și Științe Administrative
Master „Drept Public și Instituții Publice”

2003 – 2007 – Liceul Teoretic „Traian”, Constanța

1995 – 2003 – Școala Generală cu clasele I–VIII „Ion Borcea”

Capacitatea de a stabili priorități și de a îndeplini simultan mai multe sarcini, menținând un nivel ridicat de precizie prin planificarea eficientă a acțiunilor și organizarea activităților de evaluare a serviciilor

Orientare către client și optimizarea relației cu acesta, orientare spre calitate, muncă în echipă, flexibilitate organizațională, implicare socială și comunicare

Aptitudini de comunicare orală și scrisă; experiență în moderarea grupurilor; spirit de echipă

Abilități de comunicare eficientă: capacitatea de a comunica cu diferite tipuri de persoane și de a transmite informații clar și empatic

Capacitatea de a empatiza cu clienții și de a înțelege perspectivele acestora, creând un mediu de încredere și sprijin

Capacitatea de ascultare activă și de înțelegere a nevoilor și preocupărilor clienților într-un mod non-judicativ

Abilitatea de a oferi consiliere și suport emoțional, utilizând tehnici și abordări terapeutice adecvate

Etică profesională: respectarea principiilor etice și a standardelor profesionale în relația cu clienții și în gestionarea informațiilor confidențiale

Spirit organizatoric și practic dezvoltat; abilitatea de a colabora cu alți profesioniști din domeniul sănătății mintale pentru a oferi suport holistic și coordonat

2012 – Inspector Resurse Umane

2015 – Specialist în Securitate și Sănătate în Muncă (SSM)

2020 – Workshop „De la școală la viața activă”, Prof. Univ. Dr. Dragoș Iliescu

2021 – Workshop „Ieșirea din ambivalență”, Prof. Univ. Dr. Sava Nicu Ionel

2019 – Formare în psihoterapie sistemică de cuplu și familie

2022 – Workshop „Butoanele Emoționale”, Prof. Univ. Dr. Sava Nicu Ionel

2023 – Conferința Națională Imago

2024 – Workshop / Eveniment „Resurse și intenții”, Petronela Rotar