Termeni si conditii campanie terapia obezitatii

SECȚIUNEA 1. ORGANIZATORUL. PARTENERUL. TERMENII ȘI CONDIȚIILE OFICIALE

1.1. Campania este organizată și desfășurată de Alo Doc App SA, cu sediul în București, Calea Floreasca nr. 169A, Clădirea A, Unitatea A3.3, etaj 3, sector 1, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J2020008549408, CUI 42815298 (denumită în continuare „Organizatorul”).

1.2. Campania se desfășoară în parteneriat cu Novo Nordisk (denumită în continuare „Partenerul”).

1.3. Participanții sunt obligați să respecte prezentul document („Termeni și condiții”). Termenii și condițiile sunt făcute publice pe site-ul www.ringdoc.ro și/sau în aplicația Ringdoc, inclusiv prin pagina de campanie (landing page) dedicată.

1.4. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul document pe durata campaniei, cu publicarea versiunii actualizate pe canalele menționate la art. 1.3.

1.5. Partenerul nu furnizează servicii medicale în cadrul platformei Ringdoc și nu influențează actul medical. Serviciile medicale sunt prestate de medicii disponibili în platformă, conform regulilor Ringdoc.

SECȚIUNEA 2. ZONA DE DESFĂȘURARE A CAMPANIEI

2.1. Campania se desfășoară pe teritoriul României, prin:

• site-ul www.ringdoc.ro; și
• aplicația mobilă Ringdoc disponibilă în App Store și Google Play.

SECȚIUNEA 3. DURATA CAMPANIEI

3.1. Campania se desfășoară în perioada 21.01.2026 - 21.02.2026  („Perioada campaniei”).

3.2. Voucherele acordate în cadrul campaniei au valabilitate distinctă (secțiunea 6), care poate depăși Perioada campaniei.

3.3. Organizatorul poate decide prelungirea, scurtarea sau încetarea campaniei înainte de termen, din motive justificate, cu informarea utilizatorilor prin publicarea pe canalele oficiale.

3.4. Limită de participanți/beneficiari: Beneficiul constând în acordarea Voucherului -50% este disponibil pentru maximum 100 (o sută) de utilizatori eligibili care creează Cont Ringdoc introducând Codul de campanie „NOVO50” conform secțiunii 6. În momentul atingerii acestui plafon de 100 de beneficiari, Organizatorul poate închide/opri campania înainte de termen și/sau poate înceta acordarea Voucherului -50%, cu informarea utilizatorilor prin publicarea pe canalele menționate la art. 1.3.

SECȚIUNEA 4. DEFINIȚII

În sensul prezentului document:

• „Cont Ringdoc” = contul de utilizator creat în aplicație sau pe site.
• „Cod de campanie” = codul comunicat în materialele campaniei, respectiv „NOVO50”.
• „Medic eligibil” = medic inclus în campanie, afișat în landing page-ul campaniei și/sau în lista de medici accesată din landing („Vezi toți medicii”), listă filtrată după această campanie.
• „Consultație inițială” = prima consultație eligibilă efectuată cu aplicarea Voucherului -50%.
• „Consultație de control” = o consultație medicală de tip control/monitorizare, de regulă cu durată și tarif mai redus față de consultația inițială, care se poate efectua doar la același medic ca și consultația inițială, cu aplicarea Voucherului Control 100%.
• „Voucher -50%” = voucher digital de reducere 50% pentru o Consultație inițială eligibilă.
• „Voucher Control 100%” = voucher digital de reducere 100% (gratuitate) pentru o Consultație de control eligibilă.

SECȚIUNEA 5. MEDICI ȘI SPECIALITĂȚI ELIGIBILE. EXCLUDERI

5.1. Campania este valabilă doar pentru anumiți medici și anumite specialități selectate de Organizator, disponibile:

• în landing page-ul campaniei; și/sau
• în pagina „Vezi toți medicii” accesată din landing, care deschide lista de medici filtrată după această campanie.

5.2. Numai consultațiile efectuate la Medicii eligibili pot beneficia de Voucher -50% și de Voucher Control 100%.

5.3. Organizatorul poate actualiza lista medicilor/specialităților eligibile pe durata campaniei (ex. în funcție de disponibilitate).

SECȚIUNEA 6. MECANISMUL CAMPANIEI. VALABILITATEA VOUCHERELOR

6.1. Pentru a participa la campanie, utilizatorul trebuie să:
a) își creeze un Cont Ringdoc;
b) introducă Codul de campanie „NOVO50” în pasul de înregistrare a contului;
c) după crearea contului, să programeze și să efectueze o Consultație inițială eligibilă la un Medic eligibil, cu aplicarea Voucherului -50%.

6.2.1.  Acordarea Voucherului -50%: Dacă Codul „NOVO50” este introdus corect în pasul de înregistrare și contul este creat cu succes, utilizatorul primește automat în cont un Voucher -50%.

6.2.2. Plafon voucher -50%: Voucherul -50% se acordă în limita a maximum 100 (o sută) de utilizatori care îndeplinesc condițiile de participare. După atingerea plafonului, Codul „NOVO50” poate deveni indisponibil, iar Voucherul -50% nu va mai fi generat/activat în cont, chiar dacă utilizatorul încearcă să se înregistreze ulterior.

6.3. Valabilitate Voucher -50%: Voucherul de consultație cu 50% reducere va avea o valabilitate de maximum 3 luni de la crearea contului. După expirare, Voucherul -50% nu mai poate fi utilizat.

6.4. Voucherul -50% este personal, netransmisibil și poate fi utilizat o singură dată pentru o Consultație inițială eligibilă, exclusiv la Medicii eligibili.

6.5. Acordarea Voucherului Control 100%: Dacă Consultația inițială cu -50% este efectuată (consultație realizată/încheiată), utilizatorul primește automat în cont, în maximum 48 de ore de la finalizarea Consultației inițiale, un Voucher Control 100%.

6.6. Regulă de utilizare „control” (obligatoriu): Voucherul Control 100% poate fi folosit doar pentru o Consultație de control efectuată la același medic la care a fost realizată Consultația inițială.

6.7. Valabilitate Voucher Control 100%: Voucherul Control 100% este valabil maxim 1 (un) an de la data generării lui în cont, ca urmare a consultației inițiale. După expirare, voucherul nu mai poate fi utilizat.

6.8. Voucherele acordate în cadrul campaniei nu se pot converti în bani și nu se acordă retroactiv.

6.9. Organizatorul poate invalida voucherele în caz de fraudă/abuz (ex. conturi multiple, utilizare neconformă, tentative de ocolire a regulilor).

SECȚIUNEA 7. PROCEDURA PENTRU UTILIZAREA VOUCHERELOR

7.1. Pentru utilizarea Voucherului -50%, utilizatorul are obligația de a-l selecta/aplica în pasul de plată al Consultației inițiale eligibile. Dacă voucherul nu este aplicat corect, reducerea nu se poate acorda retroactiv.

7.2. Pentru utilizarea Voucherului Control 100%, utilizatorul are obligația de a-l selecta/aplica în pasul de plată al Consultației de control, la același medic (conform art. 6.6).

7.3. Dacă medicul ales nu mai este disponibil pentru programare în perioada de valabilitate a Voucherului Control 100%, utilizatorul poate reprograma în limita valabilității. Organizatorul nu garantează disponibilitatea unui anumit medic la o dată/ora anume.

SECȚIUNEA 8. RESPONSABILITATE

8.1. Prin participare, utilizatorii acceptă integral termenii și condițiile campaniei.

8.2. Organizatorul nu răspunde pentru:

• imposibilitatea utilizatorului de a utiliza voucherul din cauza neaplicării acestuia la plată;
• introducerea eronată a codului la înregistrare sau crearea incompletă a contului;
• utilizarea unui cod invalid/eronat sau care nu face parte din campanie;
• indisponibilități temporare ale platformei din motive tehnice;
• situații de forță majoră.

8.3. Organizatorul poate refuza acordarea/folosirea beneficiilor în cazul în care constată tentative de fraudă, încălcarea regulilor campaniei sau a termenilor platformei.

SECȚIUNEA 9. DREPTUL DE PARTICIPARE

9.1. Campania este deschisă persoanelor fizice care au împlinit vârsta de 18 ani și care îndeplinesc condițiile din secțiunea 6.

9.2. Nu pot participa la campanie angajații Organizatorului, precum și membrii familiilor acestora (copii, părinți, soț/soție).

SECȚIUNEA 10. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

10.1. Organizatorul se obligă să respecte legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”).

10.2. Pentru implementarea campaniei, Organizatorul prelucrează, în calitate de operator, date cu caracter personal ale participanților.

10.3. Categorii de persoane vizate: utilizatori/participanți la campanie.

10.4. Categorii de date prelucrate (în funcție de datele din cont și de fluxul de utilizare):

• nume, prenume;
• adresă de e-mail;
• număr de telefon;
• date tehnice necesare funcționării platformei (ex. identificatori de cont, loguri).

10.5. Scopuri: administrarea contului, validarea codului, acordarea și gestionarea voucherelor, prevenirea fraudei, suport clienți, raportări interne.

10.6. În cadrul parteneriatului, Organizatorul poate transmite Partenerului rapoarte agregate și anonimizate (statistici), fără identificarea utilizatorilor, conform acordului dintre părți și legislației aplicabile.

10.7. Utilizatorii pot exercita drepturile prevăzute de GDPR (acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție etc.) conform politicii de confidențialitate Ringdoc și canalelor de contact publicate.

SECȚIUNEA 11. ÎNCETAREA CAMPANIEI. LITIGII. LEGEA APLICABILĂ

11.1. Campania încetează la data menționată în secțiunea 3. Beneficiile deja acordate (voucherele) rămân valabile până la expirarea lor, conform secțiunii 6.

11.2. Eventualele litigii apărute între Organizator și participanți se vor soluționa pe cale amiabilă, iar în caz contrar de către instanțele competente din România.

11.3. Prezentul document este guvernat de legea română.

SECȚIUNEA 12. DISPOZIȚII FINALE

12.1. Participarea la campanie implică acceptarea integrală a prezentelor condiții.

12.2. Pentru întrebări și suport: contact@ringdoc.ro

Organizator,
Alo Doc App SA
Data publicării: 19.01.2026